ICT服务及应用业务是指：面向客户提供的集成服务、外包服务，基于企业信息综合服务平台的信息互通、应用交互、协同处理等平台应用的专业服务、知识服务和其他IT服务及应用业务。

换而言之，除了传统的语音、宽带、数据业务及增值业务，其余都可以列入ICT业务的范围。

ICT服务及应用业务

集成服务：综合布线、网络集成、设备代购、机房集成。

外包服务：网络服务外包。

专业服务：数据灾备、数据中心、机房运维。

知识服务：规划服务、咨询服务。