服 务 概 述
联华OPS-2000综合运维一体机采用平台化、模块化设计，以统一的配置管理数据库（CMDB）为核心数据底座，构建ITSM（IT服务管理）、监控中心、自动化运维、数据可视化四大能力中心，实现运维数据全融合、状态全可视、业务全可管。
| 核心数据层 |
CMDB |
以业务视角统一纳管全域软硬件资源，支持自定义模型与自动发现，保障数据准确性与一致性。
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| 能力中心层 | ITSM
| 基于ITIL的流程引擎，实现工单、变更、知识库等规范化管理。 |
| 监控中心 | 实现网络、服务器、中间件、应用等全栈监控与智能告警。 |
| 自动化运维 | 提供巡检、合规、脚本执行等自动化作业能力。 |
数据可视化 | 通过大屏、报表、拓扑图等形式，呈现运维数据价值。 |
统一门户层
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为不同角色提供一站式运维操作界面
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产 品 功 能
CMDB：IT资产全域纳管智能掌控
自动发现网络设备、服务器、云资源、应用等资产信息
支持自定义模型和属性，灵活适配企业IT环境
资产数据自动入库与更新，确保数据准确性
ITSM：IT服务流程高效规范化
基于ITIL的标准服务流程，图形化流程设计器
工单、变更、知识库一体化管理
与监控系统联动，实现告警自动转工单
监控中心：IT资产/业务实时监测
全栈实时性能监控，覆盖网络设备、操作系统、数据库等
智能告警机制，支持告警压缩、屏蔽、多方式通知
动态拓扑自动生成，实时展示链路状态与告警影响
自动化：运维任务智能自动化
健康巡检、合规检测、配置备份等自动化场景
批量脚本执行与任务调度，降低人工操作风险
自动生成巡检报告与合规记录
数据可视化：数据洞察与决策支持
2D/3D机房大屏、资源报表、业务拓扑可视化
自定义大屏与报表，多维度展示运维绩效与资源状态
实时数据洞察，助力运维决策
产 品 亮 点
| 开箱即用 软硬一体 | 全栈监控 智能关联 |
预装标准化运维平台，免去复杂部署流程，快速上线。 | 覆盖传统架构、云平台与容器环境，支持告警根源定位，快速定位故障源头。 |
灵活扩展 低成本运维 | 合规可靠 等保适配 |
支持按需启用功能模块，脚本与模型均可自定义，降低试错成本。 | 满足资产配置管理、操作审计等保要求，助力企业数字化合规。 |